{"id":3,"date":"2024-11-26T12:26:34","date_gmt":"2024-11-26T12:26:34","guid":{"rendered":"https:\/\/memoireperfumery.hr\/?page_id=3"},"modified":"2025-02-12T11:22:52","modified_gmt":"2025-02-12T11:22:52","slug":"opci-uvjeti-poslovanja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/memoireperfumery.hr\/en\/opci-uvjeti-poslovanja\/","title":{"rendered":"Op\u0107i uvjeti poslovanja"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3\" class=\"elementor elementor-3\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-16f97dee e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"16f97dee\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-30813dc2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"30813dc2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>OP\u0106I UVJETI POSLOVANJA<\/strong><\/p><p>Ovim tekstom utvr\u0111uju se postupak naru\u010divanja, pla\u0107anja, isporuke te reklamacije proizvoda koji su ponu\u0111eni na mre\u017enim stranicama du\u0107ana \u201cM\u00e9moire \u2013 A Niche Perfumery\u201d:<\/p><p><strong><br \/><\/strong><a href=\"https:\/\/memoireperfumery.hr\/en\/\"><strong>https:\/\/memoireperfumery.hr\/<\/strong><\/a><\/p><p>Uvjete poslovanja u PDF-u mo\u017eete preuzeti <a href=\"https:\/\/memoireperfumery.hr\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Memoire-Opci-uvjeti-poslovanja.pdf\"><strong>ovdje.<\/strong><\/a><\/p><p>Prodavatelj je tvrtka <strong>Flowable d.o.o.<\/strong>, Trnsko 42a, 10 010 Zagreb, a kupac je osoba koja naru\u010duje proizvode ponu\u0111ene na stranici <a href=\"https:\/\/memoireperfumery.hr\/en\/\">https:\/\/memoireperfumery.hr\/<\/a> te izvr\u0161ava pla\u0107anje putem:<\/p><ol><li>internet bankarstva (e-banking ili m-banking)<\/li><li>op\u0107e uplatnice (virman)<\/li><li>pouze\u0107a (pla\u0107anje prilikom preuzimanja)<\/li><li>karti\u010dno (jednokratno i na rate) \u2013 preko servisa \u201cMonri\u201d kao posrednika za karti\u010dnu naplatu<\/li><li>naplatnih platformi tre\u0107ih strana (Paypal, Google Pay, Aircash, Keks Pay, Paycek), uz posredovanje servisa \u201cMonri\u201d<\/li><\/ol><p><strong>NARUD\u017dBA<\/strong><\/p><p>Kupac naru\u010duje proizvod ili proizvode na na\u010din da popuni narud\u017ebu u za to predvi\u0111enim obrascima \u2013 pritiskom na odre\u0111eni proizvod te spremanjem istog u ko\u0161aricu. Roba se smatra naru\u010denom u trenutku kada kupac odabere na\u010din pla\u0107anja, potvrdi ga te po\u0161alje narud\u017ebu.<\/p><p>Time zavr\u0161ava proces narud\u017ebe nakon \u010dega \u0107e djelatnici poduze\u0107a <strong>Flowable d.o.o.<\/strong> provesti narud\u017ebu te poslati paket na dostavu.<br \/><br \/>Sve cijene su izra\u017eene s PDV-om u valuti EURO (\u20ac).<\/p><p><strong>PLA\u0106ANJE<\/strong><\/p><p>Na na\u0161em webshopu nudimo mogu\u0107nost pla\u0107anja putem:<\/p><ul><li>internet bankarstva (e-banking)<\/li><li>karti\u010dnog pla\u0107anja (jednokratno i na rate) **<\/li><li>Paypal platforme<\/li><li>Aircash platforme<\/li><li>Google Pay platforme<\/li><li>KEKS pay platforme<\/li><li>Paycek platforme<\/li><li>pouze\u0107a (gotovina prilikom preuzimanja paketa)<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p>** KARTI\u010cNA PLA\u0106ANJA I RATE<\/p><p>American Express, Premium Visa, Visa, MasterCard\u00ae, Diners i Maestro\u00ae \u2013 jednokratno<br \/>American Express, Premium Visa \u2013 kreditnom karticom, do 12 rata<br \/>Diners \u2013 kreditnom karticom, do 12 rata<br \/>MasterCard\u00ae i Visa \u2013 sa ZABA kreditnim karticama, do 12 rata<br \/>Visa i Maestro\u00ae \u2013 s PBZ karticama, do 12 rata<br \/>MasterCard\u00ae i Visa \u2013 s kreditnim karticama Erste banke, do 12 rata<br \/>MasterCard\u00ae i Visa \u2013 s kreditnim karticama OTP banke, do 12 rata<br \/>MasterCard\u00ae i Visa \u2013 s kreditnim karticama RBA banke, do 12 rata<\/p><p><em>**Pla\u0107anje u 2-12 rata dostupno za kupnje iznad 50,00 \u20ac<\/em><\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>Tro\u0161kovi dostave<\/strong> su uklju\u010deni u cijenu, osim ako to nije druga\u010dije odre\u0111eno te jasno vidljivo tijekom procesa pla\u0107anja.<br \/><br \/>Ukoliko odaberete internet bankarstvo ili op\u0107u uplatnicu kao na\u010din pla\u0107anja, na email naveden u narud\u017ebi zaprimiti \u0107ete sve podatke potrebne za uplatu. Paket \u0161aljemo nakon \u0161to uplata bude vidljiva na ra\u010dunu poduze\u0107a ili nam mo\u017eete poslati potvrdu na <a href=\"mailto:orders@memoireperfumery.hr\"><strong>orders@memoireperfumery.hr<\/strong><\/a> ili <a href=\"mailto:info@memoireperfumery.hr\"><strong>info@memoireperfumery.hr<\/strong><\/a><\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>SIGURNOST PLA\u0106ANJA<\/strong><\/p><p>\u00a0<\/p><p>Tajnost Va\u0161ih podataka je za\u0161ti\u0107ena i osigurana uporabom SSL enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su kori\u0161tenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija je postupak \u0161ifriranja podataka radi sprje\u010davanja neovla\u0161tenog pristupa prilikom njihovog prijenosa. Time je omogu\u0107en siguran prijenos informacija te onemogu\u0107en nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije izme\u0111u korisnikovog ra\u010dunala i servisa pla\u0107anja, te obratno.<\/p><p>Servis pla\u0107anja i financijske ustanove razmjenjuju podatke uporabom virtualne privatne mre\u017ee (VPN), koja je za\u0161ti\u0107ena od neautoriziranog pristupa. Kori\u0161teni servis pla\u0107anja je certificiran prema PCI DSS Level 2 sigurnosnom standardu propisanom Visa i MasterCard pravilima.<\/p><p>Flowable d.o.o. ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica i brojevi nisu dostupni neovla\u0161tenim osobama.<\/p><p>Servis pla\u0107anja je temeljen na 3-D Secure standardu koji trenutno nudi najsigurnije rje\u0161enje pla\u0107anja kreditnim i debitnim karticama u internet okru\u017eenju. Ukoliko kartica korisnika sudjeluje u 3-D Secure programu od kupca \u0107e se tra\u017eiti dodatna provjera identiteta kao potvrda da upravo on koristi karticu.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>ISPORUKA<\/strong><\/p><ul><li>Dostava je BESPLATNA za sve narud\u017ebe iznad 80,00\u20ac na podru\u010dju Republike Hrvatske. Za narud\u017ebe s iznosom manjim od 80,00\u20ac, dostava se pla\u0107a 5\u20ac. <br \/><br \/>Dostava je BESPLATNA za sve narud\u017ebe iznad 150,00\u20ac za kupce izvan Republike Hrvatske, ali unutar Europske Unije (uz iznimke koje su jasno nazna\u010dene prilikom procesa naru\u010divanja). Za narud\u017ebe s iznosom manjim od 150,00\u20ac, dostava se pla\u0107a 15\u20ac<br \/><br \/>Dostava prema dr\u017eavama \u010dlanicama tzv. \u201ctre\u0107ih zemalja\u201d nije mogu\u0107a<\/li><li>Dostavne slu\u017ebe s kojima sura\u0111ujemo su DPD I GLS (koriste\u0107i Eurosender logisti\u010dku platformu kao posrednika u procesu dostave)<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><ul><li>Proizvodi se pakiraju na na\u010din da prilikom transporta postoji minimalna mogu\u0107nost o\u0161te\u0107enja. Prilikom preuzimanja kupac je du\u017ean provjeriti stanje po\u0161iljke te u slu\u010daju o\u0161te\u0107enja odmah reklamirati proizvod dostavlja\u010du. Prodavatelj se odri\u010de svake odgovornosti u vezi o\u0161te\u0107enja koja mogu nastati tijekom dostave.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><ul><li>Prodavatelj se obvezuje poslati po\u0161iljku kupcu u roku od 2 \u2013 4 radna dana od trenutka narud\u017ebe<\/li><li>Nakon zaprimanja robe od strane dostavne slu\u017ebe, po\u0161iljka u pravilu sti\u017ee na ku\u0107nu adresu u roku od maksimalno 3 (tri) radna dana unutar Republike Hrvatske (uz izuzetak otoka, gdje su mogu\u0107a minimalna ka\u0161njenja), odnosno u roku do maksimalno 7 radnih dana izvan Republike Hrvatske (u dr\u017eave \u010dlanice Europske Unije, osim gdje dostava nije mogu\u0107a, \u0161to je posebno nazna\u010deno u procesu naru\u010divanja)<\/li><li>Za dostavu na otoke molimo pogledati raspored dostave (ako je primjenjivo) kod kurirskih slu\u017ebi DPD-a i GLS-a.<\/li><li>U slu\u010daju da kupac ne primi robu u o\u010dekivanom vremenu, ima pravo obavijestiti prodavatelja kako bi se poduzele daljnje radnje sa svrhom \u0161to br\u017eeg i boljeg rje\u0161avanja nastale situacije.<\/li><li>Nakon \u0161to dostavna slu\u017eba zaprimi po\u0161iljku od strane prodava\u010da, prodava\u010d vi\u0161e nije odgovoran za daljnji tijek isporuke i eventualna ka\u0161njenja te probleme koji mogu nastati u vezi daljnje manipulacije i isporuke robe.<\/li><li>Ako kupac odbije primiti robu koju je naru\u010dio, prodavatelj ima pravo tra\u017eiti od kupca naknadu svih tro\u0161kova koji su vezani uz isporuku.<\/li><li>Tro\u0161kove dostave mo\u017eete provjeriti u svojoj ko\u0161arici tj. prilikom kupovine proizvoda putem na\u0161eg web shopa.<\/li><\/ul><p>Za sve ostale informacije stojimo Vam na raspolaganju!<\/p><p><strong>REKLAMACIJE I POVRAT<\/strong><\/p><p>Kupovinom u internet trgovini <a href=\"https:\/\/memoireperfumery.hr\/en\/\"><strong>https:\/\/memoireperfumery.hr\/<\/strong><\/a> ostvarujete maksimalno jamstvo da \u0107ete dobiti vrijednost za Va\u0161 novac. Ukoliko neki proizvod ima skrivenu manu \u2013 vra\u0107amo novac ili \u0161aljemo novi, ispravan proizvod (po povratnom primitku proizvoda s gre\u0161kom). Tro\u0161ak povrata robe s gre\u0161kom snosi trgovina.<\/p><p>Prodavatelj se obvezuje isporu\u010diti proizvod koji je tehni\u010dki ispravan te odgovara opisu proizvoda koji se nalaze na web stranicama on-line trgovine <a href=\"https:\/\/memoireperfumery.hr\/en\/\">https:\/\/memoireperfumery.hr\/<\/a>\u00a0 Slike koje ilustriraju proizvode na internet stranici ne moraju u potpunosti odgovarati stvarnom izgledu proizvoda (mogu\u0107a su minimalna odstupanja)<\/p><p><strong>JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA I POVRAT<\/strong><\/p><p>Sukladno Zakonu o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, u slu\u010daju kupovine na daljinu, ugovor mo\u017eete jednostrano raskinuti u roku od 14 dana bez navo\u0111enja razloga. Da biste mogli ostvariti pravo na jednostrani raskid ovoga Ugovora, morate nas obavijestiti o svojoj odluci prije isteka roka i to izjavom poslanom po\u0161tom, telefaksom ili elektroni\u010dkom po\u0161tom. U odluci \u0107ete navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona te adresu elektroni\u010dke po\u0161te.<br \/><br \/>Ugovor mo\u017eete jednostrano raskinuti koriste\u0107i iznad navedene kanale, ili bilo koje druge nedvosmislene izjave u kojoj izra\u017eavate svoju volju da raskinete ugovor.<\/p><p>Rok za jednostrani raskid kre\u0107e 14 dana od dana kada je Vama ili tre\u0107oj osobi koju ste Vi odredili, a koja nije prijevoznik, isporu\u010dena roba koja je predmet ugovora.<\/p><p>Proizvodi koje vra\u0107ate, moraju pri povratu biti potpuno neo\u0161te\u0107eni, u nepromijenjenoj koli\u010dini, te u ambala\u017ei u kojoj ste ih zaprimili zajedno s ra\u010dunom i garancijom.<br \/>Povrat robe isklju\u010duje robu koja je kori\u0161tena i\/ili kojoj je vidljivo o\u0161te\u0107ena ambala\u017ea.<\/p><p>U slu\u010daju jednostranog raskida, izvr\u0161it \u0107emo povrat novca koji smo od Vas primili najkasnije u roku od 10 dana od dana kada smo zaprimili Va\u0161u odluku o jednostranom raskidu ugovora te utvrdili da je proizvod vra\u0107en bez o\u0161te\u0107enja. Ovo vrijedi za slu\u010dajeve kad niste odabrali neki drugi proizvod za zamjenu.<\/p><p>Povrat novca bit \u0107e izvr\u0161en na Va\u0161 ra\u010dun, odnosno na neki drugi na\u010din u dogovoru s Vama. U slu\u010daju da pristajete na drugi na\u010din povrata pla\u0107enog iznosa, ne snosite nikakve dodatne tro\u0161kove. Povrat novca mo\u017eemo izvr\u0161iti tek nakon \u0161to nam roba bude vra\u0107ena u stanju u kakvom ste je zaprimili (tj. bez ve\u0107ih o\u0161te\u0107enja).<\/p><p>Robu vratite bez nepotrebnog odga\u0111anja i najkasnije u roku od 14 dana od slanja Va\u0161e odluke o jednostranom raskidu ugovora. Prema Zakonu o za\u0161titi potro\u0161a\u010da du\u017eni ste sami snositi izravne tro\u0161kove povrata proizvoda ako koristite svoje pravo na jednostrani raskid ugovora.<br \/><br \/>U slu\u010daju da ste naru\u010dili robu i odbili je primiti bez razloga (ambala\u017ea nije o\u0161te\u0107ena), <strong>Flowable d.o.o.<\/strong> ima pravo oduzeti Vam od upla\u0107enog iznosa kupoprodajne cijene iznos izravnih tro\u0161kova povrata proizvoda (tro\u0161ak povrata je 10\u20ac).<br \/><br \/>Odgovorni ste za svako o\u0161te\u0107enje\/umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvr\u0111ivanje prirode, obilje\u017eja i funkcionalnosti robe.<\/p><p>Potvrdu primitka obavijesti o jednostranom raskidu ugovora dostavit \u0107emo Vam, bez odga\u0111anja, elektroni\u010dkom po\u0161tom.<\/p><p><strong>ZAMJENA PROIZVODA<\/strong><\/p><p>Ukoliko je razlog zamjene o\u0161te\u0107eni ili neispravan proizvod, zamjena ide na tro\u0161ak poduze\u0107a <strong>Flowable d.o.o.<\/strong>, a ukoliko je rije\u010d o zamjeni proizvoda zbog \u017eelje kupca, kupac \u0161alje robu na na\u0161e skladi\u0161te o svom tro\u0161ku. Ako \u017eelite zamjenu, mo\u017eemo mi organizirati za vas, u tom slu\u010daju je tro\u0161ak 10\u20ac.<\/p><p><strong>Flowable d.o.o.<\/strong> \u0107e na osnovu zahtjeva za zamjenu, korisniku zamijeniti proizvod s novim u maksimalnom roku deset (10) dana od datuma primitka vra\u0107enog proizvoda na skladi\u0161te. U slu\u010daju da se zamjenski proizvod ne mo\u017ee isporu\u010diti, mogu\u0107 je samo povrat sredstava.<\/p><p><strong>Adresa za povrat proizvoda:<\/strong><br \/>M\u00e9moire \u2013 A Niche Perfumery (fizi\u010dka trgovina \u2013 parfumerija &#8211; u vlasni\u0161tvu tvrtke Flowable d.o.o.)<br \/>Skalinska ulica 2<br \/>10 000 Zagreb<br \/>Hrvatska<\/p><p>Prodavatelj nije odgovoran za eventualna o\u0161te\u0107enja i ostale obveze koje se nalaze u domeni dostavne slu\u017ebe.<\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>ONLINE RJE\u0160AVANJE SPOROVA (vrijedi od 15. 2. 2016.)<\/strong><\/p><p>Regulativom EU od 15. 2. 2016. diljem cijele Europske unije sporove vezane uz online kupnju mogu\u0107e je rije\u0161iti putem platforme kojoj mo\u017eete pristupiti na sljede\u0107oj adresi \u2013 <a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/odr\">http:\/\/ec.europa.eu\/odr<\/a>.<\/p><p>Za sva pitanja i zahtjeve u vezi kupljenih proizvoda ili na\u0161e usluge molimo da nas kontaktirate na <a href=\"mailto:orders@memoireperfumery.hr\"><strong>orders@memoireperfumery.hr<\/strong><\/a> ili <a href=\"mailto:info@memoireperfumery.hr\">info@memoireperfumery.hr<\/a><\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>IZJAVA O ZA\u0160TITI OSOBNIH PODATAKA<\/strong><\/p><p>Poduze\u0107e <strong>Flowable d.o.o.<\/strong> obvezuje se pru\u017eati za\u0161titu osobnih podataka kupaca, na na\u010din da prikuplja samo osnovne podatke o kupcima\/korisnicima koji su nu\u017eni za ispunjenje na\u0161ih obveza.<\/p><p>Poduze\u0107e <strong>Flowable d.o.o.<\/strong> informira kupce o na\u010dinu kori\u0161tenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogu\u0107nost izbora u upotrebi njihovih podataka, uklju\u010duju\u0107i mogu\u0107nost odluke \u017eele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketin\u0161ke kampanje.<\/p><p>Podaci o korisnicima prikupljaju se prilikom narud\u017ebe artikala na web shopu, slanja upita, odnosno telefonskog kontaktiranja. Svi se podaci o korisnicima strogo \u010duvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nu\u017eni za obavljanje poslova.<\/p><p>Svi djelatnici poduze\u0107a <strong>Flowable d.o.o.<\/strong> odgovorni su za po\u0161tivanje na\u010dela za\u0161tite privatnosti.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>PRAVO NA OTKAZIVANJE NARUD\u017dBE<\/strong><\/p><p>I trgovac (<strong>Flowable d.o.o.<\/strong>) i kupac mogu iskoristiti pravo na raskid ugovora (otkaz narud\u017ebe) prije slanja robe na isporuku, uz povrat prethodno upla\u0107enih sredstava. Ukoliko trgovac (<strong>Flowable d.o.o.<\/strong>) iz bilo kojeg razloga ne mo\u017ee isporu\u010diti pla\u0107enu robu, povrat sredstava \u0107e biti izvr\u0161en u roku tri (3) radna dana.<\/p><p>Ukoliko kupac odlu\u010di raskinuti ugovor (otkazati narud\u017ebu) prije nego je roba poslana na isporuku, povrat sredstava \u0107e biti izvr\u0161en u roku tri (3) radna dana. Ukoliko kupac odlu\u010di otkazati narud\u017ebu nakon \u0161to je ista poslana na isporuku, povrat sredstava \u0107e biti izvr\u0161en u roku tri (3) radna dana nakon povrata iste robe od strane kupca, umanjen za tro\u0161ak dostave.<\/p><p><strong>OBAVIJEST O NA\u010cINU PODNO\u0160ENJA PRIGOVORA POTRO\u0160A\u010cA<\/strong><\/p><p>Sukladno \u010dlanku 10. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (N.N. 41.\/2014.) obavje\u0161tavamo potro\u0161a\u010de da prigovor mogu dostaviti u pisanom obliku na adresu:<\/p><p><strong>Flowable d.o.o.<\/strong><br \/>Trnsko 42a<br \/>10 010 Zagreb<br \/>Hrvatska<\/p><p>ili na e-mail adresu: <a href=\"mailto:info@memoireperfumery.hr\"><strong>info@memoireperfumery.hr<\/strong><\/a> ili <a href=\"mailto:orders@memoireperfumery.hr\"><strong>orders@memoireperfumery.hr<\/strong><\/a><\/p><p>Odgovor na va\u0161 prigovor poslati \u0107emo Vam u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora. Stoga, molimo da nam u prigovoru navedete ime i prezime te adresu za dostavu odgovora.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>NADLE\u017dNOST SUDA<\/strong><\/p><p>\u00a0<\/p><p>Ukoliko kupac nije zadovoljan rje\u0161enjem reklamacijskog postupka od strane on-line prodajnog mjesta <em>M\u00e9moire &#8211; A Niche Perfumery (Flowable d.o.o.) <\/em>na mre\u017enoj adresi <a href=\"https:\/\/memoireperfumery.hr\/en\/\">https:\/\/memoireperfumery.hr\/<\/a> ima pravo na sudsku arbitra\u017eu. Za takav slu\u010daj ugovara se<\/p><p>nadle\u017enost suda u Zagrebu.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>ZA\u0160TITA AUTORSKIH PRAVA<\/strong><\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p>Kupac\/posjetitelj se obvezuje da ne\u0107e neovla\u0161teno umno\u017eavati i\/ili objavljivati bilo kakav materijal koji podlije\u017ee autorskom pravu ili drugim pravima intelektualnog vlasni\u0161tva, bez izri\u010ditog odobrenja nositelja tih prava.<\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>INFORMACIJE O TVRTKI<\/strong><\/p><p><strong>Flowable d.o.o.<\/strong><br \/>Trnsko 42a, 10 010 Zagreb<br \/>Hrvatska<br \/>OIB: 97742618910<\/p><p>Trgova\u010dko dru\u0161tvo Flowable d.o.o. upisano je u sudski registar 16.09.2019. godine.<br \/>MBS: 081268310<\/p><p>IBAN: HR25 2360000 1102 8189 16 (Zagreba\u010dka banka d.d.)<\/p><p>Temeljni kapital dru\u0161tva iznosi 20.000,00 kn \/ 2.654,46 eura i upla\u0107en je u cijelosti.<\/p><p><strong>Kontakt e-po\u0161ta:<\/strong> info@memoireperfumery.hr<br \/><strong>Kontakt telefon:<\/strong> +385 1 2014 062<\/p><p><strong>OP\u0106ENITO<\/strong><\/p><p>\u00a0<\/p><p>Flowable d.o.o. zadr\u017eava pravo na izmjenu ovih uvjeta i pravila.<\/p><p>Kupac snosi odgovornost za to\u010dnost i potpunost unesenih podataka prilikom kupnje.<\/p><p>Usluge koje Vam pru\u017ea <a href=\"https:\/\/memoireperfumery.hr\/en\/\">https:\/\/memoireperfumery.hr\/<\/a>\u00a0 Internet trgovina ne uklju\u010duje tro\u0161kove koje snosite koriste\u0107i ra\u010dunalnu opremu i usluge za pristup na\u0161im stranicama.<\/p><p>E-mail adresa putem koje ste nam slali upit, odnosno ostavili u narud\u017ebi, koristiti \u0107emo kako bismo Vas obavijestili o novostima i popustima. Ako ne \u017eelite primati e-mailove od nas, na kraju svakog newslettera postoji poveznica za odjavu ili nam po\u0161aljite poruku s naznakom \u201eOdjava\u201c.<\/p><p>Ukoliko imate kakvih pitanja, pohvala ili pritu\u017ebi, mo\u017eete nas kontaktirati na <br \/><br \/><a href=\"mailto:info@memoireperfumery.hr\"><strong>info@memoireperfumery.hr<\/strong><\/a><strong><br \/><\/strong><br \/><a href=\"mailto:orders@memoireperfumery.hr\"><strong>orders@memoireperfumery.hr<\/strong><\/a><\/p><p><strong>Hvala vam!<\/strong><\/p><p>\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>OP\u0106I UVJETI POSLOVANJA Ovim tekstom utvr\u0111uju se postupak naru\u010divanja, pla\u0107anja, isporuke te reklamacije proizvoda koji su ponu\u0111eni na mre\u017enim stranicama du\u0107ana \u201cM\u00e9moire \u2013 A Niche Perfumery\u201d: https:\/\/memoireperfumery.hr\/ Uvjete poslovanja u PDF-u mo\u017eete preuzeti ovdje. Prodavatelj je tvrtka Flowable d.o.o., Trnsko 42a, 10 010 Zagreb, a kupac je osoba koja naru\u010duje proizvode ponu\u0111ene na stranici https:\/\/memoireperfumery.hr\/ [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Op\u0107i uvjeti poslovanja - M\u00e9moire<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/memoireperfumery.hr\/en\/opci-uvjeti-poslovanja\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Op\u0107i uvjeti poslovanja - M\u00e9moire\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"OP\u0106I UVJETI POSLOVANJA Ovim tekstom utvr\u0111uju se postupak naru\u010divanja, pla\u0107anja, isporuke te reklamacije proizvoda koji su ponu\u0111eni na mre\u017enim stranicama du\u0107ana \u201cM\u00e9moire \u2013 A Niche Perfumery\u201d: https:\/\/memoireperfumery.hr\/ Uvjete poslovanja u PDF-u mo\u017eete preuzeti ovdje. Prodavatelj je tvrtka Flowable d.o.o., Trnsko 42a, 10 010 Zagreb, a kupac je osoba koja naru\u010duje proizvode ponu\u0111ene na stranici https:\/\/memoireperfumery.hr\/ [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/memoireperfumery.hr\/en\/opci-uvjeti-poslovanja\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"M\u00e9moire\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-02-12T11:22:52+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"12 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/memoireperfumery.hr\\\/opci-uvjeti-poslovanja\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/memoireperfumery.hr\\\/opci-uvjeti-poslovanja\\\/\",\"name\":\"Op\u0107i uvjeti poslovanja - M\u00e9moire\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/memoireperfumery.hr\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2024-11-26T12:26:34+00:00\",\"dateModified\":\"2025-02-12T11:22:52+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/memoireperfumery.hr\\\/opci-uvjeti-poslovanja\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/memoireperfumery.hr\\\/opci-uvjeti-poslovanja\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/memoireperfumery.hr\\\/opci-uvjeti-poslovanja\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Po\u010detna stranica\",\"item\":\"https:\\\/\\\/memoireperfumery.hr\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Op\u0107i uvjeti poslovanja\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/memoireperfumery.hr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/memoireperfumery.hr\\\/\",\"name\":\"M\u00e9moire\",\"description\":\"A Niche Perfumery\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/memoireperfumery.hr\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/memoireperfumery.hr\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/memoireperfumery.hr\\\/#organization\",\"name\":\"M\u00e9moire - A Niche Perfumery\",\"alternateName\":\"M\u00e9moire parfumerija\",\"url\":\"https:\\\/\\\/memoireperfumery.hr\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/memoireperfumery.hr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/memoireperfumery.hr\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/11\\\/Transparent-Logo.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/memoireperfumery.hr\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/11\\\/Transparent-Logo.png\",\"width\":2229,\"height\":1325,\"caption\":\"M\u00e9moire - A Niche Perfumery\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/memoireperfumery.hr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Op\u0107i uvjeti poslovanja - M\u00e9moire","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/memoireperfumery.hr\/en\/opci-uvjeti-poslovanja\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Op\u0107i uvjeti poslovanja - M\u00e9moire","og_description":"OP\u0106I UVJETI POSLOVANJA Ovim tekstom utvr\u0111uju se postupak naru\u010divanja, pla\u0107anja, isporuke te reklamacije proizvoda koji su ponu\u0111eni na mre\u017enim stranicama du\u0107ana \u201cM\u00e9moire \u2013 A Niche Perfumery\u201d: https:\/\/memoireperfumery.hr\/ Uvjete poslovanja u PDF-u mo\u017eete preuzeti ovdje. Prodavatelj je tvrtka Flowable d.o.o., Trnsko 42a, 10 010 Zagreb, a kupac je osoba koja naru\u010duje proizvode ponu\u0111ene na stranici https:\/\/memoireperfumery.hr\/ [&hellip;]","og_url":"https:\/\/memoireperfumery.hr\/en\/opci-uvjeti-poslovanja\/","og_site_name":"M\u00e9moire","article_modified_time":"2025-02-12T11:22:52+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"12 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/memoireperfumery.hr\/opci-uvjeti-poslovanja\/","url":"https:\/\/memoireperfumery.hr\/opci-uvjeti-poslovanja\/","name":"Op\u0107i uvjeti poslovanja - M\u00e9moire","isPartOf":{"@id":"https:\/\/memoireperfumery.hr\/#website"},"datePublished":"2024-11-26T12:26:34+00:00","dateModified":"2025-02-12T11:22:52+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/memoireperfumery.hr\/opci-uvjeti-poslovanja\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/memoireperfumery.hr\/opci-uvjeti-poslovanja\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/memoireperfumery.hr\/opci-uvjeti-poslovanja\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Po\u010detna stranica","item":"https:\/\/memoireperfumery.hr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Op\u0107i uvjeti poslovanja"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/memoireperfumery.hr\/#website","url":"https:\/\/memoireperfumery.hr\/","name":"M\u00e9moire","description":"A Niche Perfumery","publisher":{"@id":"https:\/\/memoireperfumery.hr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/memoireperfumery.hr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/memoireperfumery.hr\/#organization","name":"M\u00e9moire - A Niche Perfumery","alternateName":"M\u00e9moire parfumerija","url":"https:\/\/memoireperfumery.hr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/memoireperfumery.hr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/memoireperfumery.hr\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Transparent-Logo.png","contentUrl":"https:\/\/memoireperfumery.hr\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Transparent-Logo.png","width":2229,"height":1325,"caption":"M\u00e9moire - A Niche Perfumery"},"image":{"@id":"https:\/\/memoireperfumery.hr\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/memoireperfumery.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/memoireperfumery.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/memoireperfumery.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/memoireperfumery.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/memoireperfumery.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/memoireperfumery.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2744,"href":"https:\/\/memoireperfumery.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/2744"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/memoireperfumery.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}